구매이력
4/14(일) 쿠팡을 통한 구매
4/15(월) 상품도착
4/16(화) 사용
4/17(수) 사용 중 충전이 안됨
4/18(목) 고객센터를 통해 A/S 접수
위와같은 일정으로 구매했습니다. 실사용 2일도 안되는 상황에서 제품이 정상작동되지않은점 유감입니다.
글로벌한 브랜드라고 생각했는데...
A/S일정(약 5일정도 예상)너무 지체되어 새상품으로 교체요청했으나 안된다는 고객센터를 통한 유선 답변을 받았습니다~
한달을 사용한것도아니고 일주일 사용한것도 아닌 제품을 A/S받는것도 불쾌한데, 일정도 터무니없이 소요되어 교체 요청을 했는데, 안된다고하니 매우 유감 스럽습니다.
일단 고객센터를 통해 수리 접수는 했으나, 책임자분께서 이글을 보신다면 새제품으로 교환 요청 드립니다.
교환 요청
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