해당 무선충전거치대는 2020년부터 판매하고있는 제품이며 고객님과 같은 사항의 피드백이 한 건도 없었습니다.

설계적으로도 무선충전거치대가 통신장비를 방해할만한 사유가 없어 문의주신 사항에 대하여 안내가 어렵습니다.

혹 저희쪽 본사 방문이 가능하시다면 시거잭, 케이블, 무선충전기등을 교체해보며 테스트 진행 도와드리겠습니다.

추가 문의사항은 고객센터 1599-5595로 전화주시면 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.

알려주신대로 확인을 해보았으나 서로 아무 문제가 없으니 어떡해 해야 할지 모르겠습니다. 시거잭에다 다시 연결하고 해보았으나 여전히 생각지 않은 화면으로 이동하더니 그상태에서 아무것도 작동되지 않다가 한참지나면 다시 됩니다 그러다가 또다시 네비작동키가 하나도 먹지를 않습니다.  더그랜저이고 2020년 7월에 구입한 그랜저IG 2.5프리미엄입니다. 이 해당 휴대폰거치대는 사용할수 없는건가요?? 어디에 물어보아야 하나요??  도움을 주시면 감사하겠습니다. 참고로 차량안에 사용하는 전자기기는 아무것도 없는 상황입니다. 감사합니다.