문의주신 무선충전 거치대의 경우 단순 충전 기기이며 네비게이션의 통신장애를 일으킬만한 부품이 전혀 들어가 있지 않으며,

무선충전거치대 때문에 네비게이션이 먹통이 된다는 사례는 단 한건도 없습니다.

보통의 차량 내부의 전자기기들의 경우 차량의 전압이 불안정할시에 오작동이 발생됩니다.

차량내부에서 전자기기들을 많이 사용할 경우 전압이 불안정할 수 있으며, 

해당 사항은 거치대의 문제라기보다 차량의 배터리, 퓨즈, 전압 등의 점검이 필요해 보입니다.

추가 문의사항은 고객센터 1599-5595로 전화주시면 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.

안녀하세요 문의 다시드립니다.

거치대에 핸드폰을 올리면 올리는 순간 그랜저 내비게이션이 먹통이 됩니다. 그리고 DMB의 채널이 안잡히고 계속해서 채널이 탐색만 합니다. 어떻게 해야 해결할수 있을까요

답신부탁드립니다.